Често задавани въпроси
Намерете отговори на най-често задаваните въпроси за нашите услуги за планиране на здравословно хранене. Ако не намирате отговора, който търсите, не се колебайте да се свържете с нас.
Общи въпроси
Какво е klumaren и какви услуги предлагате?
klumaren е професионална платформа за планиране на здравословно хранене, специално предназначена за възрастни хора в България. Предлагаме персонализирани планове за хранене, консултации с квалифицирани диетолози, образователни програми и постоянна подкрепа за постигане на здравословен начин на живот.
Нашият екип се състои от сертифицирани специалисти с богат опит в областта на хранителното консултиране за възрастни хора.
Подходящи ли са вашите услуги за моята възраст?
Нашите услуги са специално разработени за хора на възраст 50+ години, но приемаме клиенти от всички възрасти, които търсят професионално планиране на храната. Екипът ни има специализирани знания за нуждите на възрастните хора и как те се променят с годините.
Независимо от вашата възраст, ние можем да създадем план, който отговаря на вашите специфични здравословни нужди и цели.
Как работят персонализираните планове за хранене?
Всеки персонализиран план започва с подробна консултация, където нашите специалисти събират информация за вашето здравословно състояние, предпочитания, алергии, бюджет и цели. Въз основа на тази информация създаваме уникален план, който включва:
- Седмични менюта с детайлни рецепти
- Списъци за пазаруване
- Хранителни препоръки и съвети
- Алтернативни варианти за различни ситуации
Планът се актуализира редовно според вашия напредък и променящи се нужди.
Работите ли с хора със специфични здравословни състояния?
Да, нашите специалисти имат опит в работа с различни здравословни състояния, включително високо кръвно налягане, холестерол, проблеми с храносмилането, остеопороза и други състояния, които често засягат възрастните хора.
Важно е да отбележим, че винаги препоръчваме консултация с вашия лекар преди започване на всеки нов план за хранене, особено ако имате хронични заболявания или приемате медикаменти.
Въпроси за услугите
Колко време отнема да се създаде моят персонализиран план?
Обикновено създаваме вашия персонализиран план за хранене в рамките на 3-5 работни дни след първоначалната консултация. Този срок ни позволява да направим задълбочен анализ на вашите нужди и да създадем наистина ефективен план.
В спешни случаи можем да подготвим основен план в рамките на 24-48 часа, който по-късно ще бъде усъвършенстван.
Мога ли да променям плана си по време на месеца?
Абсолютно! Разбираме, че нуждите и предпочитанията могат да се променят. Можете да правите корекции в плана си всеки момент, а нашият екип ще ви помогне с адаптациите без допълнителни такси в рамките на вашия абонамент.
Предлагаме и сезонни адаптации на менютата, за да отразят наличните сезонни продукти и празнични периоди.
Как се провеждат консултациите с диетолозите?
Предлагаме консултации по телефон, видеоповиквания или лично срещи в някои градове в България. Първоначалната консултация обикновено трае 60-90 минути, докато последващите проследяващи консултации са около 30-45 минути.
По време на консултацията нашите специалисти ще направят оценка на вашето текущо хранене, ще обсъдят вашите цели и ще създадат индивидуализиран план за действие.
Какво включват образователните програми?
Нашите образователни програми включват групови уъркшопи за готвене, семинари за здравословно хранене, онлайн курсове и писмени материали. Програмите покриват теми като правилно съхранение на храната, техники за готвене, четене на етикети и планиране на бюджета за здравословна храна.
Всички програми са адаптирани за възрастни хора и се фокусират върху практични съвети, които лесно могат да се прилагат в ежедневието.
Въпроси за цените и плащанията
Какви са цените на вашите услуги?
Нашите основни цени са следните:
- Персонализирани менюта: от 45 лв. месечно
- Консултации с диетолог: от 80 лв. за консултация
- Образователни програми: от 25 лв. за сесия
- Пълен пакет услуги: специални цени при комбинирани пакети
Предлагаме отстъпки за дългосрочни абонаменти и специални цени за семейства.
Предлагате ли отстъпки или специални оферти?
Да, предлагаме различни видове отстъпки:
- 10% отстъпка за 6-месечни абонаменти
- 15% отстъпка за годишни абонаменти
- Специални цени за пенсионери
- Семейни пакети с до 20% отстъпка
- Отстъпки за първа консултация за нови клиенти
Също така правим сезонни промоции и специални оферти за различни услуги.
Какви начини на плащане приемате?
Приемаме различни начини на плащане за вашето удобство:
- Банкови карти (Visa, MasterCard)
- Банков превод
- Онлайн плащане
- Месечни разсрочки за дългосрочни пакети
Всички плащания са сигурни и защитени. Издаваме фактури за всички услуги.
Има ли гаранция за връщане на парите?
Предлагаме 14-дневна гаранция за връщане на парите, ако не сте доволни от нашите услуги. Тази гаранция важи за първоначалните планове за хранене и първата консултация.
За дългосрочните абонаменти имаме гъвкави условия за анулиране с предизвестие от 30 дни.
Практически въпроси
Как получавам моите планове за хранене?
Вашите персонализирани планове за хранене ще получите по имейл в PDF формат, които можете да разпечатате или да запазите на телефона/компютъра си. Плановете включват подробни рецепти със снимки, списъци за пазаруване и хранителни съвети.
По желание можем да изпращаме планове и в хартиен вид по пощата.
Какво става ако имам въпроси между консултациите?
Нашият екип е винаги на разположение за бърза подкрепа по телефон или имейл. За спешни въпроси относно вашия план за хранене можете да се свържете с нас в работни часове и ще получите отговор в рамките на няколко часа.
За по-сложни въпроси можем да организираме кратка телефонна консултация.
Мога ли да споделям плана си със семейството си?
Разбираме, че семейството играе важна роля в здравословното хранене. Можете свободно да споделяте рецептите и съветите от вашия план със семейството си. За членове на семейството, които искат собствени персонализирани планове, предлагаме специални семейни пакети с отстъпки.
Също така можем да адаптираме рецептите за по-големи порции, подходящи за цялото семейство.
Какво става ако трябва да пътувам или съм болен?
Предлагаме гъвкави решения за подобни ситуации. Можем да създадем специални планове за пътуване с леснo приготвими ястия или да приспособим менюто ви по време на възстановяване. При продължителна болест можем да поставим абонамента ви на пауза.
Нашият екип ще работи с вас, за да намерим най-подходящото решение за вашата ситуация.
Все още имате въпроси?
Нашият екип е готов да отговори на всички ваши въпроси и да ви помогне да започнете пътешествието към здравословен живот.